Кража терминала и денег с авансового счета

Продолжаем тему безопасности. Безопасность должна быть в комплексе, об этом смотрите предыдущий выпуск. В этом выпуске рассмотрим такие моменты, как кража терминала и кража денег с Вашего авансового счета в платежной системе.

Терминал оплаты могут украсть, просто вынеся его из магазина. Тут схем много: одни отвлекают охрану и продавцов, а их сообщники тем временем выносят терминал в соседний двор, где его раскурочивают и достают деньги. Если, не дай Бог такое случится, то ищите терминал неподалеку.

Есть и другой вариант – приходят люди в спецофке тех сервиса и просто забирают терминал, обосновывая, якобы терминал сломался и мы его забираем в сервис. Или даже приходят в спецовке или без, заявляют, что пришли терминал ремонтировать. И давай его сверлить, пилить. Психологически, если человек в открытую это делает, это не вызывает подозрений.

Еще могут залезть в магазин ночью, вскрыть на месте ломом (для лома даже сейф не проблема, если вор опытный) или вынести, украсть. Ладно, украдут, заберут деньги и выбросят терминал. Если не сильно раскурочили, то ущерб только деньги и замена поврежденных частей терминала.

А бывает, что терминал воруют и не отключают. Вскрывают дверь, кладут деньги , например, на Webmoney или еще куда, и гоняют одну купюру по кругу, пока на Вашем счету не кончатся деньги. Или заранее забивают терминал оплаты деньгами, а потом крадут.

Как правило, это делается ночью, когда вы не контролируете свой баланс, в пятницу вечером, или  перед праздником, когда ваш счет заполнен больше обычного.  Жесть, да? Потом через своих людей деньги сливают на пластиковую карту и снимают либо в банкомате, либо еще где-то, где все схвачено. Найти трудновато, несмотря на то, что, вроде, снял реальный человек. Обычно, на утро, пока вы не поняли, что к чему. И в другом городе обычно снимают.

Меры защиты:

Кража терминала из магазина

Очень важно, где стоит Ваш терминал, если он стоит в тамбуре, и никого рядом нет, или в отдаленном углу рядом с выходом, то вероятность кражи увеличивается в разы.

Видеонаблюдение в данном случае не спасает. Уже много таких видео видел, а что толку? Одно из решений – прикрутить анкерными болтами к полу. Анкерные болты – это такие болты, которые при ввинчивании в бетон на конце расширяются и не оторвешь. Но это еще бетон должен быть в полу. Бывает даже и от пола отдирают. Для большей надежности лучше еще прикрутить к боковой стенке, если, конечно, терминал рядом со стенкой.

Что касается людей в формах тех сервисов, надо договариваться с хозяином точки о том, что к терминалу для всех операций допускаются только те лица, которые обозначены в договоре (можно включить в договор). Если какое-то другое лицо пытается что-то сделать с терминалом, то из магазина должны вам позвонить. Могут вообще придти и сказать, что от вас пришли (и назвать ваши имя, фамилию и другие данные). Об укреплении терминала читайте в следующем выпуске.

Кражи из магазина ночью

Ваша задача убедиться, что магазин или помещение имеет ночную охрану. То есть ночью там спит (сидит) хотя бы какое-то тело, которое может вызвать милицию. Если такого тела нет, то поговорить с хозяином. Естественно, если там нет тела, то магазин небогатый, и вам не надо говорить о том, что ваш автомат приема платежей притягивает воров. Просто объясните, что для его же безопасности лучше ночью, чтобы кто-то в помещении был (ночевал).

Еще может помочь вневедомственная охрана. Сигнализация на пульт милиции. Это пусть хозяин проводит. Там надо в месяц платить за это, может, тысяч 5 рублей.  Надо его убедить, что все опасно, надо предохраняться. Если нет сигнализации, или она в виде просто сирены (авось, кто услышит), то это не очень надежно. Сирену пеной монтажной заливают, и она только пискнуть успеет, а может, и не успеет.

Если ничего этого нет, то надо тогда застраховать терминал и деньги в нем. В страховой компании. Может стоить около 3000 рублей в год. В «Оранте» не рекомендую, мне они не заплатили по 2м случаям. С другими оформляйте документы внимательно, серийные номера на терминале должны совпадать. Если  меняете терминал с места на место, то делайте со страховой компанией доп соглашения о смене адреса или терминала по адресу. При страховом случае внимательно прочитайте в страховом договоре порядок действий ваших, оформите все бумаги и заявления в милицию согласно требованиям страховщика.

Прогон купюры через ваш терминал и списания всех денег со счета

Первый вариант – ограничить ежедневную сумму, которая может проходить через платежный терминал. Для каждого терминал желательно выставить свою сумму может быть установлена (выясните оборот в день вашего терминала). Тогда преступникам не удастся списать все ваши деньги, а только в пределах дневного лимита.

Второй вариант – если сеть большая, то надо создать несколько технических субагентов. Это такой термин, у вас одна фирма – вы агент обычно. У вас 100 терминалов, и на всех на них у вас на счету 2 млн перед выходными. Так вот, в платежной системе qiwi создаете под собой субагентов (не другие юр лица, а просто субагент 1, субагент 2, и т.д.). и деньги распределяете по группам. Например, на каждую группу по 200 тыс рублей. Тогда преступник не сможет украсть больше этой суммы, если он завладеет вашим терминалом.

В следующем выпуске продолжим тему безопасности.